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Nutzungsbedingungen

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Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Traumflaus unter traumflaus.shop.

Betreiber ist Traumflaus, Wollstraße 17, 90439 Nürnberg, Deutschland.

Traumflaus verkauft Bettwaren, Decken und Heimtextilien.

Traumflaus ist ein unabhängiger Händler.

Das Sortiment umfasst 247 Artikel.

Marken sind IBENA, Unicorn Academy, Centa-Star extra, Røros Tweed, COASTMETICS und John Cotton.

Nutzung und Kunden

Die Seite dient zur Ansicht des Katalogs und zur Bestellung.

Bestellen kann jede geschäftsfähige Person.

Minderjährige bestellen durch Erziehungsberechtigte.

Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht Pflicht.

Bei Kontoeröffnung bleiben Zugangsdaten vertraulich.

Der Kunde hält die hinterlegten Daten aktuell.

Katalog und Preise

Artikelbeschreibungen nennen Marke, Material und Größe.

Alle Preise stehen in EUR.

Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Abbildungen zeigen Farbe und Maß nach technischem Stand.

Rabatt

FLAUSCH16 gibt 16% Rabatt.

Der Code gilt einmal pro Bestellung.

Der Code wird an der Kasse eingegeben.

Bestellung und Zahlung

Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb und die Kasse.

Die Bestellübersicht zeigt Artikel, Preis und Versandkosten.

Der Klick auf Kaufen sendet ein verbindliches Angebot.

Die Bestellbestätigung per E-Mail nimmt das Angebot an.

Zahlung ist per Kreditkarte möglich.

Zahlung ist per PayPal möglich.

Versand

Der Versand erfolgt weltweit.

Bestellungen ab 40 EUR versenden ohne Versandkosten.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bei Mängeln ist die Rücksendung kostenfrei.

Die Erstattung erfolgt als volle Rückzahlung.

Artikelbezeichnung und bestellte Größe beschleunigen die Prüfung.

Fotos helfen bei Mängeln oder Transportschäden.

Gewährleistung

Jeder Artikel hat die gesetzliche Gewährleistung.

Mängel werden nach der Meldung geprüft.

Die Abwicklung läuft per E-Mail und Post.

Geistiges Eigentum

Texte, Bilder und Marken auf der Seite bleiben Eigentum von Traumflaus oder den Rechteinhabern.

Kopien für den privaten Bestellvorgang sind erlaubt.

Weiterverwendung braucht schriftliche Zustimmung.

Verhalten

Störende Eingriffe in die Seite sind untersagt.

Falsche Bestelldaten sind untersagt.

Missbrauch des Rabattcodes führt zur Stornierung der Bestellung.

Verfügbarkeit

Die Seite ist auf regelmäßigen Betrieb ausgelegt.

Wartung kann die Erreichbarkeit kurz unterbrechen.

Bestand und Sendungsstand werden intern bei jeder Anfrage geprüft.

Haftung

Traumflaus haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Traumflaus haftet bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Traumflaus haftet bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vorhersehbaren Schaden.

Die Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Recht

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Regeln.

Änderungen

Traumflaus kann diese Bedingungen anpassen.

Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.

Kontakt

Anfragen werden schriftlich beantwortet.

E-Mail: support@traumflaus.shop

Zeiten sind Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr in Europe/Berlin.

Eingänge außerhalb dieser Zeit warten im Postfach.

Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.

Die erste Rückmeldung erfolgt in der Regel am gleichen Werktag.

Antworten kommen innerhalb von zwei Werktagen.

Bestellnummern beschleunigen die Bearbeitung.

Die Leitung des Shops entscheidet bei Eskalationen.